11月14日下午，宝鸡市民巫某满怀感激地来到恒口示范区综治办（司法所），将一面印有“依法调解得民心、和风细雨倍感恩”字样的锦旗送到工作人员手中，对示范区及时成功调解工伤保险待遇纠纷表示感谢。

据悉，巫某丈夫在辖区务工期间，与用人单位发生工伤保险待遇纠纷，“一站式”矛盾纠纷调处化解中心工作人员得知情况后，第一时间赶赴现场进行调解，在了解具体情况和双方的诉求后，分别给双方当事人做思想工作。在充分掌握情况后，调解人员依据《中华人民共和国民法典》中关于赔偿的相关条款，为双方当事人进行了细致入微的讲解与分析，帮助他们明晰各自的权利与义务。经过4天的多轮调解，最终，在调解人员和村干部的努力下，双方达成一致、握手言和。这一结果，既让巫某丈夫的合法权益得到了有效保障，也让用人单位认识到自身应承担的责任，成功化解了一场可能升级激化的矛盾纠纷。

“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，这是我们工作的宗旨与使命。”接过锦旗的姚健感慨道，“作为人民调解员，为群众排忧解难本就是我们义不容辞的分内之事。在今后的工作中，我将始终秉持诚心、耐心、热心、用心的态度，全力以赴做好每一次调解工作，不辜负群众对我们的信任与期望。”

此案例中，综治办（司法所）工作人员和村“法律明白人”以法律为指引，以情感为桥梁，坚持互谅互让、公平公正原则，充分发挥人民调解制度优势，成功地将矛盾化解于基层，将纷争消弭于萌芽状态，有效防止了问题的激化升级与上行外溢，为维护辖区的和谐稳定构筑了一道坚固的防线。

基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。下一步，恒口示范区将继续坚定不移地贯彻以人民为中心的发展理念，把为群众办实事、解难题作为一切工作的出发点与落脚点，持续深化“三力联调”多元化解机制，不断提升调解工作的专业性、精准性与实效性，切实保障人民群众的生命财产安全，全力维护辖区大局的持续平安稳定，为构建和谐社会、推进基层治理现代化贡献更大的力量，让人民群众在每一个调解案件中都能感受到公平正义与社会的温暖关怀。