为了进一步提升全区信访业务水平，规范信访业务办理程序，提高信访案件办理质量，提升信访法制化水平，推动依法分类处理信访诉求工作落地见效，11月22日，恒口示范区综治维稳办公室邀请来市信访局副局长程维国，县级督察专员李群山，投诉科科长张鹏来区传经送宝，全区20个部门的负责人、分管领导及信访专干，41个行政村党支部书记参加培训会。

培训中，示范区（试验区）党工委委员、恒口镇人大主席任岩就信访工作作了具体安排，要求各部门认真统筹、精细部署，确保50天集中整治实现“三无一少”的目标；市信访局副局长程维国从“信访工作的概念、原则和信访部门的职责，信访制度改革的相关内容、信访考核的具体要求”三个方面进行培训；县级督察专员李群山就信访案件办理的流程及注意事项提出了具体要求；投诉科科长张鹏就来访来信事项办理流程及注意事项等方面的业务知识进行了培训。在培训过程中，三位专家通过典型的事例与实际操作，生动、直观地讲解了业务处理经验、文书规范格式，操作方法等相关信访工作方面的业务知识，让与会学员受益匪浅。

通过此次培训，进一步提高了区直相关部门对信访业务工作的重视，规范了信访工作业务办理水平，提高了工作效率，为有效推动信访工作的开展打下了坚实的基础。