示范区召开“一网通办”暨政务服务平台业务培训会着力提升“恒口服务” 质量
作者:刘芹发布时间:2019-10-11 19:01来源:市民服务中心
为进一步深化“放管服”改革、优化提升营商环境,和加快推进“中国建行援建·安康智慧治理”市政务服务平台在恒口示范区(试验区)的部署和运用,10月11日市民服务中心在创业大厦2楼召开为期一天的“一网通办”暨政务服务平台业务培训会,政务服务大厅各窗口及各部门的业务负责人、系统管理员和审批业务员共计80余人参加此次培训。
培训会上 “中国建行援建·安康智慧治理”项目组专家对“一网通办”的概念及推行“一窗受理”的目的意义进行解读,围绕市政务服务平台的“事项目录系统”、“审批后台系统”、“一窗受理系统”、“电子监察系统”的具体操作进行讲解和示范,同时结合培训内容组织参训人员对政务服务事项办理业务进行模拟演练,为市政务服务平台在示范区全面部署和提高平台使用率实现“一网通办”奠定基础。
最后会议强调:各窗口单位要站在深化“放管服”改革、优化提升营商环境的高度,从有利于提升“恒口服务”、有利于企业和群众办事创业的角度,和践行“亲自、立刻、马上”的工作态度,充分认识“一网通办”工作的重要意义;各窗口单位要做好督促落实,明确专人负责, 对政务服务事项信息梳理录入按照时间节点和要求扎实推进;要加大“一网通办”平台推广宣传力度,切实提高群众的知晓度,充分发挥“一网通办”平台的便民服务作用。从而更加高效、便捷的服务企业、群众,塑造一流的“恒口服务、服务恒口”形象。