9月15日，恒口示范区(试验区)党工委委员、管委会副主任潘仁良在一楼信访大厅全天候接待群众来访，倾听群众心声，解决群众合理诉求。统征中心、综治办、市民服务中心等相关部门负责人参加接访。
       接访中，潘仁良热情接待上访群众，仔细询问具体情况，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，对来访群众提出的合理诉求，当场提出解决方案，给出明确答复。需调查处理的现场批转到相关部门，并进行全程跟踪问效。
       潘仁良强调，相关工作人员要认真对待来访群众的材料，及时转送相关部门，对承担的事情必须按时落实，使群众反映的问题件件有回音、事事有着落。