9月12日上午，恒口示范区（试验区）市民服务中心服务大厅正式启动运行，这标志着示范区（试验区）在行政体制改革、“放管服”改革、社会管理创新、便民服务等领域迈出了关键的一步，为下一阶段各项工作的开展打下了坚实的基础。

恒口示范区（试验区）党工委副书记、管委会主任刘全生，副书记吴大林，安康市政务中心副主任马劲柏，恒口示范区（试验区）党工委委员、管委会副主任罗方盛，党工委委员、恒口镇镇长张祖武，安康市公安局恒口分局局长罗峰，安康市公安局恒口分局政委张安邦出席启动仪式。仪式由示范区（试验区）纪工委书记张修才主持。示范区（试验区）各部门主要负责人、市民服务中心领导、各科室干部、市民服务中心窗口所有工作人员参加启动仪式。启动仪式上，示范区（试验区）党工委副书记吴大林做了热情洋溢的讲话。

吴大林强调，示范区（试验区）市民服务中心服务大厅的启动运行对促进政府职能转变，优化示范区（试验区）营商环境，推进示范区（试验区）经济快速发展建设具有重大而深远的意义。

吴大林要求，一是进驻服务中心的各级各部门要进一步统一思想，依法公开所有行政审批项目的审批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限和收费标准，阳光化运行，从体制和源头上遏制“三乱”行为。二是凡是行政审批事项和公共服务项目，各单位必须无条件纳入中心集中办理。三是财政、审计部门要加强对各单位资金及收费情况的监督检查，坚决杜绝窗口部门两头办理、两头收费现象。四是市民服务中心的全体工作人员，要切实增强责任感和使命感，做到急事急办、特事特办，按承诺时限及时办结;各窗口之间要密切协作，为企业、为群众提供一切便利。五是市民服务中心要切实加强对中心工作的管理，建立健全各项规章制度，完善评价体系，定期对各窗口及工作人员的工作服务情况进行综合考核评价，开展评先树优活动。

刘全生、马劲柏为示范区（试验区）市民服务中心揭牌，吴大林与其他出席仪式的领导一道参观了市民服务中心办理窗口，并到服务窗口为群众颁发办理的证件。

恒口示范区（试验区）市民服务中心服务大厅是严格按照陕西省镇级小城市培育试点实施方案要求启动建设的重点项目，位于恒口示范区（试验区）月滨北大道中段创业大厦，建筑面积500余平方米，总投资200余万元。进驻单位14个，办理事项56项。其中，行政审批、许可事项48项，便民服务事项5项。中心以“依法、便民、高效、公开”为服务宗旨，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式，大力推进“互联网+政务服务”，把市民服务中心办成促进示范区（试验区）经济快速发展的重要阵地和展现政府形象的重要窗口。