信访工作连着民心民意，关乎和谐稳定。今年以来，恒口示范区始终把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，持续推动领导干部接访下访常态化、制度化、实效化，用心用情架好党和政府与人民群众的“连心桥”。3月27日，恒口示范区党工委副书记、管委会主任邱德刚在群众之家开展接访工作，聚焦历史遗留的难点信访问题，面对面倾听群众心声，现场协调解决相关问题。在接访过程中，邱德刚强调要始终践行人民信访为人民的理念，既要带着感情解决好群众合理诉求，重温干群“鱼水之情”，又要坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾，依法规范信访秩序，切实维护群众合法权益和社会公平正义。

此次接访活动的开展，是恒口示范区践行新时代党的群众路线、深化领导干部接访下访制度的生动实践，更是恒口信访工作有序推进、积极向好发展态势的直观体现。今年以来，恒口示范区聚焦群众急难愁盼问题，扎实开展领导接访、带案下访、主动约访工作，每天安排一名区级领导、两名科级领导带班坐班接访，及时受理群众来访，现场研究解决办法，明确事件节点，跟踪督办落实，建立健全信访件预警督办机制，对接访事项交办情况进行全程动态管理，确保群众反映的问题“件件有落实、事事有回音”。同时，坚持从源头上防范化解重大安全风险，深入开展风险隐患排查和防范化解工作，依托示范区一站式矛盾纠纷调处化解中心，充分发挥行政、司法、道德“三力联调”队伍作用，积极探索“宣传引导+双向规范+信访处置”相结合的维护信访秩序法治化模式，将法治贯穿于工作始终。基于此，今年以来，全区信访总量、信访人次均有效下降，信访业务水平和工作质效持续提高，群众满意度不断提升，信访形势总体持续向好，社会大局平安稳定，特别是通过开展专项攻坚行动，成功化解了一批时间跨度长、化解难度大的历史积案，切实解决了群众的“急难愁盼”问题，有效维护了社会和谐稳定。

下一步，恒口示范区将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移站稳人民立场，保持真挚为民情怀，全力解决群众急难愁盼问题，不断提升信访工作质效和水平，以高质量的信访工作服务全区经济社会发展大局。