12月24日，恒口示范区党工委副书记、管委会主任邱德刚开展接访活动，现场倾听群众诉求、协调解决信访事项。党工委委员、人大主席刘长平参加接访。

在群众之家信访接待室，邱德刚认真倾听群众来访诉求，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，与有关部门负责同志现场会商研判，逐一给予明确回复。邱德刚要求，相关部门要继续与来访群众加强沟通交流，多方协调联动，制定合理化解方案，依法依规推动问题解决，切实维护群众合法权益。

邱德刚在接访中强调，信访工作是党委和政府同人民群众密切联系的重要桥梁和纽带，直接关系群众的切身利益。各级各相关部门要坚持用群众路线统揽信访工作全局，高度重视群众诉求，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，依法依规、合情合理、公平公正地主动化解矛盾纠纷。要充分发挥“三力联调”机制作用，整合人民调解、司法调解、行政调解三方力量，推动问题依法快速解决，让矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，筑牢信访法治根基。要畅通信访通道，在便民利民位置设立领导接待室，主要领导每周在接待室不定时开展群众接访工作，直面群众诉求，现场办公解决群众反映的突出问题，同时，每周固定时间在群众之家坐班接访，让群众遇到难题能第一时间向主要领导反映，搭建起干群沟通“直通车”。