恒口示范区（试验区）管理委员会恒口示范区：凝聚网格“微力量” 激活治理“大能量”
习近平总书记指出：“加强基层组织建设，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。网格化管理是基层治理的基石，要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，强化网格化管理和服务，及时反映和协调人民群众各方面、各层次利益诉求，推动更多资源、服务和管理下沉基层。今年以来，恒口示范区积极响应号召，坚持深化党建引领“三治”结合加强基层社会治理，按照“资源统筹、运转高效、务实管用”原则，优化整合“321”网格员体系，强化日常管理与绩效考核，全面推进网格化服务管理向纵深发展，实现“小网格”在基层治理中发挥“大作用”，助推基层治理提质增效。
政策法规宣传进网格，提升基层治理“软实力”
“王叔，这本政策宣传小册子您收好，里面都是与咱日常生活紧密相关的内容。”“李大哥，要是接到029 - 12340来电，可别挂断，您的意见和建议对咱们平安建设至关重要，期待您为创建平安恒口出份力！”网格员们活跃在各个网格，积极宣传平安建设知识与政策法规，详细解读医疗保险、特困人员救助供养、临时救助、医保社保办理、就业登记等群众关心的政策流程。同时，实时更新各村（社区）公示栏的政策宣传资料，方便群众随时查阅了解，将党的好声音传递到千家万户。
矛盾纠纷化解在网格，构建和谐邻里“连心桥”
日常生活中，群众间难免产生小摩擦、小纠纷，此时网格员便化身“润滑剂”，巧妙化解邻里“心结”。为拓宽矛盾纠纷化解思路，网格员主动深入网格，及时排查矛盾隐患苗头并积极调解。今年以来，共排查矛盾纠纷167件，成功化解150件，化解率达90%。网格员们始终将群众的“小事”当作“大事”来办，把群众诉求作为工作重点，确保事事有回音、件件能落实，不断提升群众的安全感与幸福感。
为民办事落实到网格，编织社区治理“贴心网”
为精准掌握网格内的基本情况，网格员每天走村串户，深入网格进行走访登记，并将采集信息准确录入综治“网格通”。在入户过程中，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，及时了解群众的操心事、揪心事、烦心事，对群众反馈的困难诉求做到有求必应、有应必果，面对群众质疑与不理解时，以真诚服务态度和专业沟通技巧赢得支持与配合。今年以来，共开展“我为群众办实事”活动10场次，协助村（社区）解决群众“急难愁盼”问题108件。
安全隐患排查靠网格，筑牢群众安全“防护墙”
网格员充分利用熟悉社情民意的优势，以“防风险、除隐患、遏事故”为目标，在网格内开展常态化巡查工作，重点检查住户线路老化、公共消防设施完好性、疏散通道畅通性等问题。一旦发现隐患，立即上报村（社区）并督促整改，将安全隐患消除在萌芽状态。此外，还积极向群众普及消防安全、交通安全、食品安全、生产安全等知识，有效提升了群众的安全意识。
人居环境整治有网格，引领乡村建设“新风貌”
网格员积极投身和美乡村建设，以“扫干净、摆整齐、改旱厕、清污淤、增绿化、补短板”为指引，积极响应“五清两改两化”行动，主动带头，动员群众共同参与，对村主干道、房前屋后及重点区域的生活和建筑垃圾进行集中清理，着力解决垃圾乱扔、杂物乱堆、污水乱流、广告乱贴等“四乱”问题。同时，积极落实分段包干责任制与定期检查督促机制，引导群众争当环境卫生“示范户”，深入推进农村人居环境整治提升行动，全力打造干净整洁、和谐宜居的家园。
