11月15日，党工委副书记、管委会主任邱德刚到群众之家接待来访群众并调研信访工作。党工委委员、镇人大主席人选刘长平参加。

接访过程中，邱德刚认真与来访群众沟通，听取诉求，详细询问信访事项细节，与有关部门负责同志共同分析问题症结，研究解决问题措施，明确责任单位、责任人和解决时限，积极回应群众关切。

接访结束后，邱德刚实地调研平安法治文化主题公园、反邪教警示教育基地等法治文化阵地建设情况。邱德刚强调，信访是送上门来的群众工作，是党委政府了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，切实把信访工作做到群众心坎上。要用好用活党建引领“三治结合”基层治理模式，更好畅通和规范群众诉求表达、利益协调的渠道，确保各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。要持续加强法治文化阵地建设，为营造良好的法治社会环境奠定坚实基础。要加强党对信访工作的全面领导，落实落细领导干部包案制度，强力推进解决信访突出问题，切实化解存量、防止增量。要牢固树立群众意识，站在老百姓角度思考和解决问题，让群众在信访工作中感受政府温度。