“水渠修好了，插秧不用发愁，今年肯定有个好收成。”近日，双椿村村民李传多顶着烈日，在田里做着插秧前的准备工作，他信心满满、喜笑颜开。

日前，恒口示范区信访办干部熊友乾在其所驻的双椿村宣传《信访工作条例》，开展入户下访时有几户群众向其反映，由于去年降水增多，导致该村四组阳安铁路北侧一排水沟发生滑坡，泥土大量垮塌将排水沟坎压垮造成排水沟沟渠无法正常供排水，严重影响该组4户村民在郭坟院10多亩农田的耕种。因这里比较偏僻，一直未被发现，前几天准备耕田时才发现的，现在恒水渠马上要放水灌溉了，一旦开闸放水，机械就进不来，这一季10多亩农田就彻底不能耕种了。

农时春耕节令性强，耽搁不得。得知此事后，示范区信访办驻村工作队高度重视，迅速跟进了解情况，与村两委共同研究制定解决方案，积极协调社会事务管理局负责人来现场查看，积极向上争取资金和项目。在社会事务管理局、驻村工作队及村两委的共同努力下，在春耕前被毁坏的排水沟渠已全部修复完毕，使排供水恢复了正常。

人民信访为人民，解决群众的急难愁盼是信访工作的出发点和落脚点。恒口示范区信访办把下沉遍访作为学习《信访工作条例》的重要抓手，深入乡村一线、田间地头进行下访、约访、回访，聚焦群众身边的小事，从“小切口”入手解决“大问题”，让群众有实实在在的获得感。