为贯彻落实优抚优待政策，恒口示范区社会事务管理局高度重视，积极组织干部及时对辖区退役军人进行统计、宣传优待证办理要求和相关流程并新设退役军人优待证办理窗口服务，由专人负责提供“一站式”便捷服务，逐村实施办理服务。

恒口示范区社会事务管理局新设“优待证办理窗口服务”，退役军人及其他优抚对象可持本人身份证、户口簿、退伍证，在该窗口填写录入退役军人及其他优抚对象基础电子档案信息后，按优待证办理流程递交相关材料。

自成立新窗口以来，我们始终坚持“应办尽办”“不漏一人”的原则，不断增强服务意识和保障水平，切实维护辖区内广大退役军人及其他优抚对象合法权益，积极营造关心关爱退役军人的浓厚氛围。广大退役军人在办理优待证时井然有序。曹先生、叶先生分别为2017、2018年退役的转业的军官、军士，他们称优待证是国家、社会对退役军人的尊重和价值认可，增强了退役军人的荣誉感、获得感和幸福感，他们看重的不是优待证能带来多少福利，而是通过优待证传递的正能量，这对价值观的正确引导将起到积极作用。两位退役军人表示：“在部队服役数年，转业后到地方依然会保持部队的优良传统，无论干哪一行，都不会掉队。”

下一步，恒口示范区社会事务管理局将积极为残疾、行动不便等退役军人和优抚对象提供上门服务、开通绿色通道办理优待证，让退役军人和优抚对象感受到“政务服务的温暖”。