近期，两位年迈的老人拄着拐杖相互搀扶，面露难过的表情缓慢的走进信访办，工作人员立即热情的上前询问，经了解得知是子女赡养问题。老人已年过百岁，有三个儿子都已成家，二儿子常年在外，大儿子和三儿子都在身边，大儿子在其二儿子家居住。两老人也一直在外租房居住，因年事已高，房主不同意老人继续居住，现老人即将面临春节无处居住问题，三儿子现因赡养问题与其弟兄伙相互推诿扯皮，两个老人为养老问题忧心忡忡，如鲠在喉。

为了替老人排解困难，信访工作人员立即联系村支部书记了解核实信访人的详细情况。经过了解，老人虽子女多，但聚少离多，隔阂久远，三个儿子都有不赡养老人的“充足理由”——先期的财产分割不公、自身无房安置老人居住等。春节即将来临，既要尽快解决老人的赡养问题，又要兼顾社会影响，综治办负责人立即联系司法调解人员吴先维对此问题进行调解，决定先召集家庭成员在一起，听取各方意见。经过信访工作人员对当事人子女通知，大儿子到场，调解过程中，调解员首先听取了双方的陈述，并充分询问了老人的意见。“老人把儿女养大付出了艰辛，现在老人年纪大了，没有能力照顾自己，那么儿女就应该关心和爱护他们，让他们能够安度晚年。”调解员晓之以理动之以情，讲述了关于赡养老人的相关法律知识及以周围孝敬老人的好榜样，引导他们要树立敬老爱老的意识和家和万事兴的观念。

调解员随后又分别对兄弟俩进行劝解，首先对大儿子这几年赡养老人的行为给予了肯定，但也对他和儿媳因祖厝财产分割问题产生的埋怨情绪进行了批评教育。最后，在司法调解人员吴先维，以及信访工作人员的共同努力下，三子女都认识到了自己的错误，达成了赡养协议，其子女表示今后会轮流照顾老人，让父母能安享晚年，老有所依。两位老人对调解结果也十分满意，子女愉快地将两老人接回家生活。这就是信访工作的核心，让群众带急、难而来，载满意而归。

俗话说：养儿防老，儿女是大部分中国农村老人晚年生活的唯一依靠，赡养老人、爱护老人，是我国家庭关系的一项重要内容，也是我们中华民族的传统美德。老人都能安享晚年，尊老爱幼的传统美德才能更好地传承下去。