今年以来，恒口示范区（试验区）深入贯彻中央和省市有关要求，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把化解信访积案作为一项政治任务。一是加强组织领导。成立了积案化解工作专班，按照纪检监察工委书记牵头抓总、分管领导具体负责、科室主任带案下访的工作模式，组成4个核查小组集中开展信访积案化解。二是细化工作措施。对2018年以来的所有问题线索逐一进行“过筛式”排查，分类建立台账，经集体会商研判，提出处置意见，集中进行交办。三是开展下访回访。领导班子带头，第一时间开展下访回访工作，对已核查完毕的信访案件，及时向信访人反馈核查情况和处理结果。对处理结果有异议的耐心做好政策解释和教育引导，同步组织核查处理，力促案结事了、息诉罢访。截至目前，国家信访局交办7件信访积案，已化解5件，化解率71%；包抓的20件信访积案，已化解5件，一批群众反映强烈的问题得到查实，一批事关群众切身利益的生产生活困难问题得到妥善处理。