关于全面推行限时办结制度的通知

• 标题关于全面推行限时办结制度的通知
• 公开日期2019年01月03日00时00分成文日期2019年01月03日
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各村（社区），示范区（试验区）各工作部门，恒口公安分局：
为了进一步转变工作作风，提高工作效率，经示范区（试验区）党工委、管委会研究决定，在示范区（试验区）各工作部门中全面推行限时办结制度，现就有关事项通知如下：
一、统一思想，充分认识推行限时办结制度的重要意义
限时办结，是指行政机关按照规定时间、程序和要求处理行政事项，并在规定时间内回复办理结果的行政行为。推行限时办结制度，是转变工作作风、提高行政机关工作效率的必然要求，是狠抓工作落实、提升行政执行力的迫切需要，是改进服务方式、打造服务型机关的有力举措，是践行宗旨意识、建设人民满意政府的重要内容，具有十分重要的意义。各工作部门要统一思想，提高认识，真正把推行限时办结制度作为当前改进工作作风、密切联系群众的有力抓手，切实采取有效措施，确保限时办结工作取得实效。
二、规范程序，全面落实限时办结制度措施
（一）各部门对承担办理的工作和服务事项，对法律、法规和规章明确规定办结时限的，应在规定时限内办结并回复。
（二）各部门对法律、法规和规章没有明确规定办结时限的事项，应在要求的工作日内办结并回复。
（三）对紧急事项和示范区（试验区）领导有明确时间要求的事项，应即收即办，立即回复办理结果。
（四）各部门对各类公文，应及时提出拟办意见送领导批示；其中要求有关部门、单位协办的，及时转交有关部门、单位办理。以上事项应在5个工作日内办结。5个工作日时限以本部门、本单位收文时间作为计算工作日的起始时间。
（五）示范区（试验区）党政综合办公室督查室对各部门在5个工作日内不能办结的事项，要进行专项督查。督查情况每月公开通报一次。
（六）各部门对示范区（试验区）党工委、管委会，示范区（试验区）党政综合办公室转交的公文，应在10个工作日内办结并回复，时限以示范区（试验区）党政综合办公室向承办部门转文时间作为计算工作日的起始时间。对因各种原因不能按时办结的，由承办部门向示范区（试验区）党政综合办公室（督查室）说明理由，并提出下一步办结时限。
（七）示范区（试验区）党政综合办公室督查室对承办部门在10个工作日内不能按时办结的事项，进行跟踪督查。督查情况由示范区（试验区）党政综合办公室督查室汇总整理后，每月公开通报一次。对在下一步办结时限内仍未办结的事项，由示范区（试验区）党政综合办公室督查室二次通报。仍未办结的，启动“三色”督办程序。
三、加强领导，确保限时办结工作顺利推进
（一）各部门要成立限时办结工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，有关科室负责人为成员。主要领导要将限时办结作为当前“讲政治、敢担当、改作风”、密切联系群众的重要任务来抓，经常听取限时办结工作情况汇报，及时协调解决限时办结工作中存在的突出困难和问题，确保限时办结工作顺利进行。分管领导要亲自抓好限时办结工作，具体指导限时办结的方法和程序，推动限时办结工作有序开展。
（二）各部门要落实限时办结责任，严格进行责任追究。在推行限时办结工作过程中，对敷衍塞责、推诿扯皮、故意刁难办事人员的，对直接责任人进行批评教育；对无故不按规定时限办结、虚报瞒报办理结果、贻误工作并造成一定影响的，对有关责任人给予通报批评，责令其做出书面检查，取消其年度考核评优资格；对违反行政机关效能建设制度、情节严重并造成恶劣影响的，依据《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国监察法》有关规定，按照干部管理权限给予相应党政纪处分。
（三）各部门要按照本通知精神，结合各自工作实际，抓紧研究制定本部门、本单位推行限时办结具体方案，按期组织实施。要充分利用现代科技手段，开发运用网络软件技术，实现对限时办结的辅助管理。要建立相对稳定的工作机构，健全完善各项管理制度和运行机制，切实加强对限时办结的管理、监督和考核。要以开展限时办结工作为契机，研究探索转变工作作风、提高工作效率的长效机制，努力把限时办结工作引向深入。